Wenn Ihr Flug mit Lufthansa verspätet ist, kann das Ihren Reiseplan erheblich stören. Doch wissen Sie, dass Sie in vielen Fällen Anspruch auf eine Entschädigung haben? Um diesen Prozess zu vereinfachen und Ihnen bestmöglich zu helfen, stellen wir Ihnen hier einen umfassenden Leitfaden zur Flugverspätung Entschädigung und einen Musterbrief für Lufthansa zur Verfügung. Mit dem richtigen Wissen und einem gut vorbereiteten Flugverspätung Entschädigung Musterbrief Lufthansa sind Sie bestens gerüstet, um Ihre Rechte geltend zu machen.
Ihre Rechte bei Flugverspätung: Der Schlüssel zur Entschädigung
Die EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004 schützt Sie als Passagier vor erheblichen Flugverspätungen. Diese Verordnung legt klare Regeln fest, wann Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben. Im Grunde genommen haben Sie ab einer Verspätung von drei Stunden am Zielort, sofern die Verspätung nicht auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist, einen Anspruch auf finanzielle Entschädigung. Die Kenntnis dieser Rechte ist entscheidend, um erfolgreich eine Flugverspätung Entschädigung von Lufthansa zu fordern.
Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugdistanz ab:
- Bis 1.500 km: 250 €
- Zwischen 1.500 km und 3.500 km: 400 €
- Über 3.500 km: 600 €
Folgende Punkte sind wichtig bei der Geltendmachung:
- Flugdaten dokumentieren: Bewahren Sie unbedingt Ihre Bordkarte, Ihre Buchungsbestätigung und alle Informationen zur Flugverspätung auf.
- Grund der Verspätung klären: Versuchen Sie, den Grund für die Verspätung herauszufinden. Technische Probleme oder kurzfristiger Personalmangel sind in der Regel keine "außergewöhnlichen Umstände".
- Fristen beachten: In Deutschland beträgt die Verjährungsfrist für Ansprüche drei Jahre.
Flugverspätung Entschädigung Musterbrief Lufthansa: Standardfall Verspätung
Sehr geehrte Damen und Herren von Lufthansa,
hiermit mache ich meinen Anspruch auf Entschädigung gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004 wegen einer erheblichen Flugverspätung geltend.
Mein Flug LHXXX von [Abflughafen] nach [Zielflughafen] am [Datum] mit planmäßiger Abflugzeit um [planmäßige Abflugzeit] hatte eine Verspätung von [Anzahl der Stunden] Stunden. Die tatsächliche Ankunftszeit war [tatsächliche Ankunftszeit] .
Meine Buchungsreferenz lautet: [Buchungsreferenz] . Die Namen der betroffenen Passagiere sind: [Namen aller Passagiere] .
Ich bitte Sie um Prüfung meines Anliegens und um Überweisung der mir zustehenden Entschädigung in Höhe von [Betrag] € auf folgendes Konto:
Kontoinhaber: [Ihr Name]
IBAN: [Ihre IBAN]
BIC: [Ihre BIC]
Kreditinstitut: [Name Ihrer Bank]
Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Ihre E-Mail-Adresse]
[Ihre Telefonnummer]
Flugverspätung Entschädigung Musterbrief Lufthansa: Annullierter Flug
Sehr geehrte Damen und Herren von Lufthansa,
bezüglich meines Fluges LHXXX von [Abflughafen] nach [Zielflughafen] am [Datum] , der annulliert wurde, mache ich meinen Anspruch auf Entschädigung gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004 geltend.
Der Flug war für [planmäßige Abflugzeit] angesetzt. Die Annullierung wurde mir kurzfristig mitgeteilt. Meine Buchungsreferenz lautet: [Buchungsreferenz] . Die Namen der betroffenen Passagiere sind: [Namen aller Passagiere] .
Ich bitte Sie um Überweisung der mir zustehenden Entschädigung in Höhe von [Betrag] € auf folgendes Konto:
Kontoinhaber: [Ihr Name]
IBAN: [Ihre IBAN]
BIC: [Ihre BIC]
Kreditinstitut: [Name Ihrer Bank]
Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]
Flugverspätung Entschädigung Musterbrief Lufthansa: Bei verpasstem Anschlussflug
Sehr geehrte Damen und Herren von Lufthansa,
aufgrund einer Verspätung meines Zubringerfluges LHXXX von [Abflughafen] nach [Umsteige Flughafen] am [Datum] , habe ich meinen Anschlussflug LHYYY nach [Zielflughafen] verpasst. Dies führte zu einer erheblichen Verspätung am Endziel.
Die planmäßige Abflugzeit des ersten Fluges war [planmäßige Abflugzeit] . Die tatsächliche Ankunftszeit am Umsteigeort war [tatsächliche Ankunftszeit] , was eine Verspätung von [Anzahl der Stunden] Stunden bedeutete. Meine Buchungsreferenz für beide Flüge lautet: [Buchungsreferenz] . Die Namen der betroffenen Passagiere sind: [Namen aller Passagiere] .
Ich bitte um Entschädigung gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004 in Höhe von [Betrag] €.
Bitte überweisen Sie den Betrag auf folgendes Konto:
Kontoinhaber: [Ihr Name]
IBAN: [Ihre IBAN]
BIC: [Ihre BIC]
Kreditinstitut: [Name Ihrer Bank]
Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]
Flugverspätung Entschädigung Musterbrief Lufthansa: Bei schlechtem Wetter (als Beispiel für außergewöhnliche Umstände, die aber geprüft werden müssen)
Sehr geehrte Damen und Herren von Lufthansa,
ich schreibe Ihnen bezüglich meines Fluges LHXXX von [Abflughafen] nach [Zielflughafen] am [Datum] . Aufgrund der aktuell herrschenden Wetterbedingungen wurde der Flug erheblich verspätet / annulliert.
Die planmäßige Abflugzeit war [planmäßige Abflugzeit] . Die Verspätung betrug [Anzahl der Stunden] Stunden / Der Flug wurde annulliert. Meine Buchungsreferenz lautet: [Buchungsreferenz] . Die Namen der betroffenen Passagiere sind: [Namen aller Passagiere] .
Obwohl ich verstehe, dass schlechtes Wetter als außergewöhnlicher Umstand gelten kann, bitte ich Sie dennoch um eine Prüfung meines Anspruchs auf Entschädigung gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004, da die genauen Umstände einer genauen Prüfung bedürfen.
Sollte meinem Anliegen stattgegeben werden, bitte ich um Überweisung der Entschädigung auf folgendes Konto:
Kontoinhaber: [Ihr Name]
IBAN: [Ihre IBAN]
BIC: [Ihre BIC]
Kreditinstitut: [Name Ihrer Bank]
Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]
Flugverspätung Entschädigung Musterbrief Lufthansa: Bei technischem Defekt (als Beispiel für nicht-außergewöhnliche Umstände)
Sehr geehrte Damen und Herren von Lufthansa,
bezüglich meines Fluges LHXXX von [Abflughafen] nach [Zielflughafen] am [Datum] , der aufgrund eines technischen Defekts verspätet war, mache ich meinen Anspruch auf Entschädigung gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004 geltend.
Der Flug hatte eine planmäßige Abflugzeit von [planmäßige Abflugzeit] und eine tatsächliche Ankunftszeit von [tatsächliche Ankunftszeit] , was eine Verspätung von [Anzahl der Stunden] Stunden bedeutete. Laut meinen Informationen lag die Ursache in einem technischen Defekt am Flugzeug. Meine Buchungsreferenz lautet: [Buchungsreferenz] . Die Namen der betroffenen Passagiere sind: [Namen aller Passagiere] .
Ich bin der Ansicht, dass ein technischer Defekt keinen außergewöhnlichen Umstand darstellt und daher ein Anspruch auf Entschädigung besteht. Ich bitte um Überweisung der mir zustehenden Entschädigung in Höhe von [Betrag] € auf folgendes Konto:
Kontoinhaber: [Ihr Name]
IBAN: [Ihre IBAN]
BIC: [Ihre BIC]
Kreditinstitut: [Name Ihrer Bank]
Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]
Flugverspätung Entschädigung Musterbrief Lufthansa: Bei Überbuchung
Sehr geehrte Damen und Herren von Lufthansa,
ich schreibe Ihnen bezüglich meines Fluges LHXXX von [Abflughafen] nach [Zielflughafen] am [Datum] , der aufgrund von Überbuchung nicht angetreten werden konnte.
Meine planmäßige Abflugzeit war [planmäßige Abflugzeit] . Da mir kein Platz angeboten wurde, habe ich den Anschlussflug verpasst bzw. die Reise nicht wie geplant antreten können. Meine Buchungsreferenz lautet: [Buchungsreferenz] . Die Namen der betroffenen Passagiere sind: [Namen aller Passagiere] .
Ich fordere hiermit die mir zustehende Entschädigung und/oder eine angemessene Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004. Bitte überweisen Sie den Betrag auf folgendes Konto:
Kontoinhaber: [Ihr Name]
IBAN: [Ihre IBAN]
BIC: [Ihre BIC]
Kreditinstitut: [Name Ihrer Bank]
Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]
Flugverspätung Entschädigung Musterbrief Lufthansa: Bei Streik (bei Lufthansa Personal)
Sehr geehrte Damen und Herren von Lufthansa,
aufgrund eines Streiks des Lufthansa-Personals wurde mein Flug LHXXX von [Abflughafen] nach [Zielflughafen] am [Datum] annulliert / erheblich verspätet.
Die planmäßige Abflugzeit war [planmäßige Abflugzeit] . Die Verspätung betrug [Anzahl der Stunden] Stunden / Der Flug wurde annulliert. Meine Buchungsreferenz lautet: [Buchungsreferenz] . Die Namen der betroffenen Passagiere sind: [Namen aller Passagiere] .
Da ein Streik des eigenen Personals in der Regel nicht als außergewöhnlicher Umstand im Sinne der EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004 gilt, mache ich meinen Anspruch auf Entschädigung geltend. Ich bitte um Überweisung der mir zustehenden Entschädigung in Höhe von [Betrag] € auf folgendes Konto:
Kontoinhaber: [Ihr Name]
IBAN: [Ihre IBAN]
BIC: [Ihre BIC]
Kreditinstitut: [Name Ihrer Bank]
Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Wahrnehmung Ihrer Rechte bei Flugverspätungen oder Annullierungen durch Lufthansa mit dem Wissen über die EU-Fluggastrechteverordnung und einem gut strukturierten Flugverspätung Entschädigung Musterbrief Lufthansa machbar ist. Dokumentieren Sie alle relevanten Informationen und scheuen Sie sich nicht, Ihre Ansprüche geltend zu machen. Die hier bereitgestellten Musterbriefe sollen Ihnen als Leitfaden dienen und Ihnen helfen, den Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten.