Eine Flugverspätung kann schnell den Reiseplan durcheinanderbringen und zu erheblichem Ärger führen. Doch glücklicherweise gibt es Rechte für betroffene Passagiere. Um diese geltend zu machen, ist ein formelles Schreiben unerlässlich. In diesem Artikel erfahren Sie alles Wichtige rund um den Musterbrief Flugverspätung und wie Sie ihn effektiv einsetzen, um Ihre Ansprüche durchzusetzen.
Was ist ein Musterbrief Flugverspätung und warum ist er wichtig?
Ein Musterbrief Flugverspätung ist eine Vorlage, die Ihnen hilft, Ihre Ansprüche bei einer Flugverspätung oder Annullierung korrekt und vollständig bei der Fluggesellschaft geltend zu machen. Er dient als professionelle und rechtlich fundierte Kommunikation und stellt sicher, dass alle notwendigen Informationen enthalten sind, damit Ihre Forderung bearbeitet werden kann. Die Wichtigkeit eines solchen Musters liegt darin, dass es strukturierte und nachvollziehbare Anfragen ermöglicht.
- Vorteile der Nutzung eines Musterbriefs:
- Zeit- und Kostenersparnis
- Sicherstellung aller relevanter Informationen
- Erhöhung der Erfolgsaussichten
Ein gut aufgebauter Musterbrief enthält typischerweise:
- Ihre Kontaktdaten
- Details zum Flug (Flugnummer, Datum, Strecke)
- Angaben zur Verspätung/Annullierung (Dauer, Grund, falls bekannt)
- Ihre Forderung (Entschädigung, Erstattung, etc.)
- Anlagen (z.B. Bordkarte, Buchungsbestätigung)
Hier ist eine Übersicht über die üblicherweise geltenden Entschädigungsregelungen:
| Flugdistanz | Entschädigung pro Passagier |
|---|---|
| Bis 1.500 km | 250 € |
| Zwischen 1.500 und 3.500 km | 400 € |
| Über 3.500 km | 600 € |
Musterbrief Flugverspätung wegen technischem Defekt
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit beziehe ich mich auf meinen Flug mit der Flugnummer [Ihre Flugnummer] am [Datum des Fluges] von [Abflughafen] nach [Zielflughafen]. Aufgrund eines technischen Defekts verspätete sich unser Flug um [Anzahl] Stunden. Die ursprünglich geplante Ankunftszeit war [ursprüngliche Ankunftszeit], wir sind jedoch erst um [tatsächliche Ankunftszeit] angekommen.
Gemäß der EU-Verordnung Nr. 261/2004 steht mir bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden eine Entschädigung in Höhe von [Betrag der Entschädigung, z.B. 250 € für Flüge unter 1.500 km] zu.
Ich bitte Sie daher höflich um Überweisung des entsprechenden Betrags auf mein Konto:
Kontoinhaber: [Ihr Name]
IBAN: [Ihre IBAN]
BIC: [Ihre BIC]
Anbei erhalten Sie Kopien meiner Bordkarte und Buchungsbestätigung.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
Musterbrief Flugverspätung wegen schlechten Wetters
Sehr geehrte Damen und Herren,
bezüglich meines Fluges [Ihre Flugnummer] am [Datum des Fluges] von [Abflughafen] nach [Zielflughafen] informiere ich Sie, dass dieser aufgrund schlechter Wetterbedingungen mit einer Verspätung von [Anzahl] Stunden durchgeführt wurde. Die reguläre Ankunftszeit war [ursprüngliche Ankunftszeit], die tatsächliche Ankunftszeit war [tatsächliche Ankunftszeit].
Obwohl schlechtes Wetter oft als außergewöhnlicher Umstand gilt, der die Entschädigungspflicht ausschließen kann, bitte ich Sie dennoch um Prüfung meines Falles. Ich lege Wert auf eine transparente Kommunikation und bitte um eine Begründung, falls eine Entschädigung nicht gewährt werden kann.
Meine Buchungsreferenz lautet: [Ihre Buchungsreferenz].
Ich erwarte Ihre zeitnahe Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
Musterbrief Flugverspätung wegen Streik des Airline-Personals
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich schreibe Ihnen bezüglich meines Fluges [Ihre Flugnummer] am [Datum des Fluges] von [Abflughafen] nach [Zielflughafen]. Aufgrund eines Streiks des Airline-Personals kam es zu einer erheblichen Verspätung von [Anzahl] Stunden. Die ursprüngliche Ankunftszeit war [ursprüngliche Ankunftszeit], die tatsächliche Ankunftszeit war [tatsächliche Ankunftszeit].
Nach der geltenden Rechtsprechung stellen Streiks des eigenen Personals der Fluggesellschaft grundsätzlich keinen außergewöhnlichen Umstand dar, der von der Entschädigungspflicht befreit. Daher fordere ich die Entschädigung gemäß EU-Verordnung Nr. 261/2004 in Höhe von [Betrag der Entschädigung].
Meine Bankverbindung für die Auszahlung lautet:
Kontoinhaber: [Ihr Name]
IBAN: [Ihre IBAN]
BIC: [Ihre BIC]
Bitte senden Sie mir auch eine Bestätigung über den Erhalt meines Schreibens zu.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
Musterbrief Flugverspätung bei Anschlussflug
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich schreibe Ihnen bezüglich der Verspätung meines Fluges [Ihre Flugnummer] am [Datum des Fluges] von [Abflughafen] nach [Zwischenflughafen]. Aufgrund dieser Verspätung von [Anzahl] Stunden habe ich meinen Anschlussflug [Nummer des Anschlussfluges] von [Zwischenflughafen] nach [Zielflughafen] verpasst.
Die Gesamtdauer der Reise war durch die Verspätung des ersten Fluges erheblich beeinträchtigt. Ich mache daher die Entschädigung gemäß EU-Verordnung Nr. 261/2004 für die ursprüngliche Flugstrecke geltend. Meine Buchungsnummer für beide Flüge lautet: [Ihre Buchungsnummer].
Ich bitte um Prüfung meines Anliegens und um Überweisung der Entschädigung auf mein Konto:
Kontoinhaber: [Ihr Name]
IBAN: [Ihre IBAN]
BIC: [Ihre BIC]
Ich bitte um Bestätigung des Erhalts meines Schreibens und um eine zeitnahe Bearbeitung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
Musterbrief Flugannullierung und Anspruch auf Erstattung
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich schreibe Ihnen, da mein Flug mit der Flugnummer [Ihre Flugnummer] am [Datum des Fluges] von [Abflughafen] nach [Zielflughafen] annulliert wurde. Ich wurde über die Annullierung am [Datum der Information] informiert. Da ich keine alternative Beförderung zu einer für mich zumutbaren Zeit erhalten habe, mache ich hiermit meinen Anspruch auf vollständige Erstattung des Flugpreises geltend.
Die Buchungsnummer lautet: [Ihre Buchungsnummer].
Ich bitte Sie um Überweisung des Flugpreises in Höhe von [Betrag des Flugpreises] auf mein Konto:
Kontoinhaber: [Ihr Name]
IBAN: [Ihre IBAN]
BIC: [Ihre BIC]
Bitte senden Sie mir eine Bestätigung über die Erstattung und eine Fristsetzung für die Durchführung der Zahlung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
Musterbrief Flugverspätung und Anspruch auf Betreuungsleistungen
Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Flug [Ihre Flugnummer] am [Datum des Fluges] von [Abflughafen] nach [Zielflughafen] verspätete sich um [Anzahl] Stunden. Die ursprünglich geplante Ankunftszeit war [ursprüngliche Ankunftszeit], wir sind jedoch erst um [tatsächliche Ankunftszeit] angekommen.
Aufgrund der erheblichen Verspätung standen mir Betreuungsleistungen wie Getränke, Mahlzeiten und gegebenenfalls eine Hotelunterkunft zu. Diese wurden leider nicht oder nur unzureichend bereitgestellt. Ich bitte Sie daher um Erstattung der von mir entstandenen Kosten für [aufgelistete Ausgaben, z.B. Verpflegung, Transport]. Ein Beleg über die Ausgaben liegt diesem Schreiben bei.
Meine Bankverbindung für die Erstattung lautet:
Kontoinhaber: [Ihr Name]
IBAN: [Ihre IBAN]
BIC: [Ihre BIC]
Ich bitte um eine zeitnahe Bearbeitung meines Anliegens und um Bestätigung des Erhalts.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
Die Nutzung eines Musterbriefs Flugverspätung ist ein entscheidender Schritt, um Ihre Rechte als Fluggast effektiv zu verteidigen. Mit den richtigen Informationen und einer klaren Formulierung erhöhen Sie Ihre Chancen auf eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung Ihrer Ansprüche. Scheuen Sie sich nicht, Ihre Rechte geltend zu machen und die Ihnen zustehenden Entschädigungen oder Erstattungen einzufordern. Ein gut vorbereitetes Schreiben ist dabei Ihr bester Verbündeter.